CGV

Préambule:

Ces conditions générales de vente régissent tous rapports entre la société ESCAPA – Jeux M’évade et les clients dans tous les domaines de l’activité de l’entreprise et sur leurs site internet.

Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande des produits et les avoir accepter avant un achat immédiat ou un passation de commande. En choisissant d’acheter des produits chez ESCAPA – Jeux M’évade, le client accepte expressément les termes énoncés ci-après.

Préalablement à cette date, et conformément aux dispositions des articles L. 112-1, L. 112-2 et L. 141-1 du Code de la consommation, les présentes conditions de vente sont mises à la disposition de tout acheteur à titre informatif.

Ces Conditions Générales de Vente pouvant faire l’objet de modifications ultérieures, la version applicable votre achat est celle en vigueur à la date de l’achat immédiat ou de la passation de la commande.

Le prix:

Les prix des Produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises et hors frais de port. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Sauf en cas d’inadéquation avec la loi du commerce, auquel cas vous serez avertis de cette modification.

Les tarifs des fournisseurs de Jeux M’évade sont en évolution, les prix affichés sur le site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Ils sont également susceptibles de variations pour des raisons de prix de lancement, de promotions ou de soldes.

Tous les prix sont donnés sous réserve d’erreur typographique manifeste. L

Le prix applicable est celui indiqué sur le site à la date d’enregistrement de la commande par le Client.

Les produits demeurent la propriété du Vendeur jusqu’au complet paiement du prix.

Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire.

Le paiement CB (3D-Secure) est réalisé lors du passage de la commande.

La disponibilité des produits :

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles et en cas de rupture dans nos stocks, dans la limite de disponibilité chez nos fournisseurs.

Une indication sur la disponibilité des produits vous est fournie à titre indicatif.

Toute commande contenant un article en quantité supérieure à 5 exemplaires sera réputée anormale et devra faire l’objet d’une validation de la part de ESCAPA – Jeux M’évade.

En cas d’indisponibilité d’achat de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Vous pourrez alors demander l’annulation ou la modification de votre commande par mail en réponse.

Les commandes ne peuvent pas être envoyées en plusieurs envois sauf accord express. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.

Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier dès réception des informations reçues par les fournisseurs. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursé si votre compte bancaire a été débité.

Commande avec déroulement :

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. ESCAPA – Jeux M’évade se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Les expéditions se font du lundi au vendredi. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiqué au cours du processus de commande. Les jeux sont envoyés en colissimo à domicile ou par Mondial Relay en relais colis (48h-72h).

Pour les envois à l’étranger sera utilisé Colissimo suivant les destinations. Nous envoyons par mail le numéro de colis vous permettant de le suivre sur le site internet de la poste.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé. Dans ce cas, et tant que le produit n’est pas expédié, vous pouvez toujours annuler votre commande.

Risque liée au transport:

Erreur de livraison: L’adresse de livraison (qui peut être différente de l’adresse de facturation) doit être exacte et mentionner toutes les précisions nécessaires à une bonne livraison ; Une erreur d’adresse de livraison, de lieu de livraison, d’accessibilité du lieu, ou tout autre problème entraînant la nécessité d’effectuer une nouvelle livraison pourra faire l’objet d’une facturation aux frais réels de la nouvelle livraison, le paiement de ces frais additionnels seuls permettant la nouvelle livraison.

Retour, remboursement :

Conformément à l’article L121-16 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de la commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas contre échange ou remboursement. Les frais de retour seront alors à votre charge.Seul le prix du ou des produits achetés, seront remboursés à la condition que ces produits soient impérativement retournés en parfait état. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Les nouveaux frais de port engendrés par le retour vers le propriétaire du produit en mauvais état, restent à sa charge. Les remboursements sont conditionnés au respect des règles prévues par le présent article. Le remboursement interviendra dans les meilleurs délais après réception et contrôle des produits et sera effectué par le crédit de la carte bancaire utilisée.Les retours doivent être adressés à l’adresse suivante : ESCAPA SARL 365 Rue du Bon Vent 84140 MONTFAVET.

Les remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement des frais de ports de la commande initiale se fera sur la base du mode de transport le moins onéreux proposé par Jeux m’évade au moment de la commande. Le remboursement s’effectuera sur votre compte bancaire au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.

Service client:

Pour toute information ou question, nos vendeurs sont à votre disposition :
Tél. : 04 32 75 01 70
Courrier électronique : avignon@team-break.fr

Propriété intellectuelle:

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur les sites sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction totale ou partielle du est strictement interdite.

Responsabilité:

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de ESCAPA – Jeux m’évade ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livré (par exemple en cas d’interdiction d’un titre…). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Les photos sont communiquées à titre illustratif.

Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n’hésitez pas à nous contacter au 04 32 75 01 70,

ESCAPA – Jeux M’évade n’est responsable que du contenu des pages qu’elle édite par l’intermédiaire de son site, En cas d’erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, ESCAPA – Jeux M’évade ne saurait voir sa responsabilité engagée.

Information nominative:

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne , en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse.

Droit applicable et litige:

Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Autre information:

ESCAPA Sarl – Jeux M’évade au capital de 90.000 euros

SIRET : 84065615100015

N° TVA Intra-Communautaire : FR87840656151

Code APE : 9329Z